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區信訪局:讓群眾“最多訪一次”
時間:2019-07-03 14:22  作者:谷匯林、陳加云  瀏覽次數: 字號:[ ]

區信訪局始終堅持學習貫徹習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神,把人民放在最高位置,夯實信訪基層基礎工作,切實為民排憂解難,多維度實現“最多訪一次”。

一、做好宣傳工作。為提升服務質效,讓群眾準確知曉信訪事項的受理范圍、辦理流程,該局在人民來訪接待中心擺放張貼《信訪局口袋書》、《 群眾信訪須知》、《 失信人員管理辦法》等宣傳材料,在LED顯示屏滾動播放信訪條例,便于群眾瀏覽和了解信訪工作流程。

二、暢通信訪渠道。組織開展區黨政領導接訪下訪活動,讓群眾有機會面對面向領導反映訴求;通過網絡平臺受理群眾的來電來信,讓群眾足不出戶便可反映問題。

三、強化督導檢查。該局采取調研督查、回訪督查等方式,對群眾評價不滿意、辦結后仍重復信訪的事項,開展督查督辦。對久拖不決的信訪突出問題,組織開展會商會辦及實地督查,查清事實、找準癥結、督促整改。          


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